Politique de confidentialité

La plateforme Spinsy collecte et traite des données personnelles dans le cadre de son utilisation. Cette page explique quelles informations sont recueillies, dans quel but, comment elles sont protégées et quels droits les joueurs peuvent exercer. Les règles exposées ici s’appliquent à l’ensemble des services disponibles sur la plateforme, qu’il s’agisse du casino, du casino en direct, des paris sportifs ou des fonctions de compte.

Données collectées et finalités

Lors de la création d’un compte, Spinsy recueille des informations d’identification (nom, prénom, date de naissance), des coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), une adresse postale ainsi que des données liées au moyen de paiement utilisé. Ces éléments sont nécessaires pour valider l’identité du titulaire du compte, respecter les obligations KYC (Know Your Customer) et traiter les dépôts et retraits en EUR ou en cryptomonnaies.

En dehors des données fournies à l’inscription, la plateforme collecte automatiquement des informations techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiant de session, pages visitées et durée de connexion. Ces données permettent de détecter les connexions multiples, de sécuriser l’accès au compte et d’assurer le bon fonctionnement des outils de jeu responsable.

Bases légales du traitement

Le traitement des données repose sur plusieurs fondements :

• Exécution du contrat : vérification de l’âge minimum de 18 ans, traitement des paiements, gestion des bonus et des retraits.
• Obligation légale : procédures AML (lutte contre le blanchiment d’argent) et contrôles de vigilance client imposés par la licence Anjouan (ALSI-152406028-FI2).
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité du compte et amélioration des services.
• Consentement : envoi de communications marketing, si le joueur a accepté de les recevoir.

Partage des données avec des tiers

Spinsy peut transmettre des données à des prestataires de services techniques (hébergement, infrastructure de paiement, fournisseurs de jeux comme Pragmatic Play, Hacksaw Gaming ou BGaming) dans le strict cadre nécessaire à la fourniture du service. Ces partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent pas utiliser les données à d’autres fins.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers. Des transferts peuvent intervenir si une obligation légale le requiert ou dans le cadre d’une procédure officielle initiée par une autorité compétente. Les prestataires de paiement tels que Skrill, MiFinity ou les réseaux de cryptomonnaies (USDT, Bitcoin, Ethereum) reçoivent uniquement les informations indispensables à l’exécution de la transaction.

Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que le compte est actif et pendant la durée minimale requise par les obligations réglementaires applicables à l’opérateur. En cas de fermeture de compte ou d’auto-exclusion demandée par e-mail à support@spinsy.com, les données peuvent être conservées pour répondre à d’éventuelles obligations légales postérieures, notamment en matière de lutte contre le blanchiment.

Sécurité des données

La plateforme utilise un chiffrement des transmissions pour protéger les données sensibles lors des échanges entre le navigateur du joueur et les serveurs de Spinsy. Les résultats des jeux sont déterminés par un générateur de nombres aléatoires (RNG), dont le fonctionnement est distinct de la gestion des données personnelles mais contribue à la transparence globale du service.

L’accès aux données de compte est limité au titulaire identifié. Spinsy interdit la création de comptes multiples au sein d’un même foyer ou via une adresse IP commune, ce qui constitue également une mesure de protection contre l’usurpation d’identité et la fraude.

Droits des joueurs

Tout joueur peut exercer les droits suivants en contactant le support via chat en direct (disponible 24 h/24, 7 j/7) ou par e-mail :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les cas prévus.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format lisible par machine.

Ces droits s’exercent sous réserve des obligations légales de conservation mentionnées ci-dessus. Une demande d’auto-exclusion ou de fermeture de compte peut être adressée directement au support.

Cookies et technologies de suivi

Spinsy utilise des cookies de session pour maintenir la connexion active, des cookies fonctionnels pour mémoriser les préférences de langue et de navigation, et des cookies analytiques pour mesurer l’audience. Des cookies tiers peuvent être placés par les fournisseurs de jeux ou les partenaires de paiement intégrés à la plateforme.

Il est possible de gérer ou de désactiver les cookies via les paramètres du navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner correctement en cas de désactivation complète des cookies de session.

Modifications de la politique

Spinsy se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour sont publiées sur la page dédiée avec indication de la date de révision. La dernière version des conditions générales publiées sur la plateforme affichait une mise à jour au 17 septembre 2025. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles évolutions.

Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou pour exercer un droit, le service d’assistance de Spinsy reste disponible en permanence. Des informations complémentaires sur les engagements de la plateforme en matière de protection des joueurs sont également disponibles sur la page jeu responsable de Spinsy.