À propos de nous
Spinsy est une plateforme de jeux en ligne lancée en 2024 et opérée par NovaForge Ltd sous licence internationale Anjouan Gaming (ALSI-152406028-FI2). Le site réunit casino, casino en direct, jackpots et sportsbook au sein d’un compte unique. Cette page présente l’identité de la marque, ses valeurs opérationnelles et les informations essentielles pour comprendre son fonctionnement.
Qui est Spinsy
Spinsy est géré par NovaForge Ltd, société opérant sous licence Anjouan Gaming, numéro ALSI-152406028-FI2. La plateforme propose une offre combinée : casino de 8 879 jeux, section live avec 688 tables, et sportsbook couvrant les paris pré-match, live et virtuels. Tout est accessible depuis un seul compte, en euros, avec une interface disponible en français.
Le catalogue s’appuie sur 129 fournisseurs visibles sur la version française. Parmi les studios les plus représentés figurent Spinomenal avec 813 jeux, Pragmatic avec 666 titres, Foxi avec 533 et Hacksaw Gaming avec 343. Cette diversité permet de couvrir les machines à sous, les jeux de table RNG, les game shows et les tables live avec des fourchettes de mise allant de 0,10 € à 50 000 € selon la table choisie.
L’âge minimum pour créer un compte est de 18 ans. Un seul compte est autorisé par personne, foyer et adresse. La devise de référence est l’euro (EUR).
Nos valeurs et notre approche
L’approche de Spinsy repose sur trois axes : diversité du catalogue, transparence des conditions et accessibilité des paiements. Les résultats de jeux sont déterminés par un générateur de nombres aléatoires (RNG), et le résultat serveur fait foi en cas de litige technique. Les procédures KYC et AML sont intégrées au processus d’inscription et de retrait pour sécuriser les transactions.
Les données sensibles transitent via un réseau protégé et chiffré selon les conditions du site. Les transactions couvrent un large éventail de méthodes, des cartes bancaires classiques aux cryptomonnaies comme Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT et Solana, avec un dépôt minimum généralement fixé à 10 €. Le traitement interne des retraits peut atteindre trois jours ouvrables, avec un service financier disponible du lundi au vendredi de 06 h 00 à 17 h 00 GMT.
Programme VIP et fidélité
Le programme de fidélité de Spinsy est structuré en cinq niveaux progressifs. Chaque palier élargit les avantages : cashback, offres personnalisées, limites de retrait plus élevées et, aux niveaux supérieurs, accompagnement par un gestionnaire dédié. Le niveau VIP 1 autorise 500 € par jour et 7 000 € par mois en retrait, tandis que le niveau VIP 5 monte à 1 500 € par jour et 20 000 € par mois.
Jeu responsable
Spinsy impose un âge minimum de 18 ans et met à disposition une page dédiée au jeu responsable. L’auto-exclusion peut être demandée par e-mail à l’assistance, avec fermeture du compte dès que possible après réception de la demande. Un questionnaire d’auto-évaluation est accessible sur cette page. La plateforme oriente également les joueurs en difficulté vers des organismes spécialisés comme GamCare, Gamblers Anonymous et Gambling Therapy.
Pour en savoir plus sur les engagements contractuels et les règles d’utilisation, il est conseillé de consulter les conditions générales de Spinsy avant de créer un compte.
Assistance et accès
Le support client est disponible 24 h/24 et 7 j/7 via le chat en direct et par e-mail à support@spinsy.com. Un centre d’aide couvre les thèmes courants : compte, KYC, bonus, paiements, paris et problèmes techniques. Un lien Telegram est également présent dans la navigation publique du site.
L’accès mobile se fait via le navigateur, sans application native distincte. Un raccourci peut être ajouté à l’écran d’accueil sur Android et iOS. L’ensemble des fonctionnalités casino et sportsbook reste accessible depuis l’interface mobile.
Pour accéder à l’offre complète, les joueurs peuvent visiter Spinsy et consulter les conditions en vigueur au moment de l’inscription.
Avertissement important pour les joueurs en France
Spinsy n’est pas un opérateur agréé par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Le casino en ligne n’est pas autorisé en France selon la réglementation nationale en vigueur. Les paris sportifs ne sont autorisés en France que via les opérateurs disposant d’un agrément ANJ valide. La possession d’une licence offshore et la disponibilité d’une interface en français ne constituent pas une autorisation d’opérer sur le territoire français. Chaque joueur est responsable du respect des lois applicables dans son pays de résidence.